现在失业率还比较高吧，整个经济环境还是比较差的，前段时间我们看到的京东刘强东都说他已经取消了午休政策，可是呢，市场环境再差，也有一些人能赚钱，也有一些公司还是向上生长，所以自己怎么做很重要。第一个自己主动的学习能力，不是你说一个他动一个，你让他学他就学，只要你没说，他也不会去想。作为物流行业，服务性行业，我们要及客户之所及的，因为我们这一行就是为客户服务，任何时候客户有出货，方方面面的问题，包括我货代软件在内，我们都要帮客人去解决，去回答，所以主动性非常重要。第二点呢，善于思考，举一反三，他能够自己在做的过程中想到我们这个工作的上下游，每个人因为你处理事情的能力不一样，给客人的感觉不一样，比如客服，他会接触到客户端，也会接触到公司内部的销售端。财务端货代系统等等，怎么去更好的跟这些人沟通，达到你想要的结果，给客人一个满意的答案。第三点是我们一定要有积累，就像今天上午来了个朋友，他就告诉我他是做销售出身的，那我跟他讨论空运包板的事情，他跟我一句话，我就明白他的专业性情况怎么样，他跟我讲有一个迈阿密的飞机公货代物流系统司要求他找新的客户群，那我就问他，我说你是想给我做高板还是做地板，他说都可以啊，我说那市场上面电商货比较多，你可能地板好卖一点，那我就问你地板你的皮是多少？他跟我讲三吨啊，我一听我说你肯定搞错了，你可能不太熟，空运三吨怎么都是一个高版了，理论上皮应该在2650或者2750，这样才有可能到你的3吨低板，正常在1吨6，所以就这一点，如果你是在跟客人谈，你一句话就暴露了你的底细，如果我是客户，我这一句话我觉得就没有必要继续谈下去了。因为你就已经不专业了，那你再告诉我，其实你做了多少多少生意，我认为你肯定是做大化的，整个经济环境还是比较差的，可是我们还是要在市场面好好的活着，把这个分享出来给大家吃一堑长一智，希望大家一定要在后面非常注意。
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