当我们客人刚开始沟通的时候，快速的了解客户的基本需求是第一步，客人自己一定有他的需求，他才会跟你去互动，他如果一开始没有基本的需求的时候，他根本就不会去关注。而作为我们做服务的导购型的销售来说，你只是把你的方案给到客人，最终的决定权还是在客人。很多的误区是我天天都要跟你说我是做什么做什么，我根本就不知道你有没有需求，我只是告诉你，我是做什么做什么，我现在很便宜，或者是我潜意识都没有认真的去了解你的货代软件需求是什么，那这个时候当自己没有做好的时候，反而我自己很沮丧，可是这个不是自己的推销问题，而是你没有找对人，你要把你自己要推的目标群都没搞清楚，你就在对牛弹琴，当你找对了，你能快速的知道他的需求什么，三言两语，比如马云，我们都知道当年没钱跑到日本见他货代系统的投资人孙正义6分钟，6分钟他说了前几分钟，后面就是孙正义说我。一定要透理，所有的道理是通的，都是推销自己，推销自己公司，推销产品，你怎么更好的把自己卖出去，你在跟客人沟通的时候，你往往可能也就那么几句话的机会，让别人听一听你，你没有抓到重点，人家不会继续跟你往下讲下去的。
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