人才储备我认为不只是我们行业，任何一个行业都是很重要的一个学问。来的新人大部分是走出校园，刚刚踏入社会的，他的可塑性是非常强的，很有可能他在我们这一家公司是第一家公司，没有对比，他就会按照你的公司的要求去做，你可以按照你的想法去塑造这一个人，塑造这个人的过程中，你要评估的几点，第一个他的可塑性就是自己主动的学习能力很重要，不是你说一个他动一个，你让他学他就学，只要你没说，他也不会去想，那作为物流行货代软件业，服务性行业，我们要及客户之所及的主动性非常重要。第二个善于思考，举一反三，他能够自己在做的过程中，他就会去想到我们这个工作的上下游，比如客服，他会接触到客户端，也会接触到公司内部的销售端、财务端，怎么去更好的跟这些人沟通，达到你想要的结果，给客人货代系统一个满意的答案一个，在不出问题的时候给客人一个。交代第二个，当出了一些异常情况下，每个人因为你的主动性，你处理事情的能力不一样，给个人的感觉不一样。所以这两方面是我们在评估一个新人是否适合这个行业，或者是这个公司、这个岗位里面很重要的几个关键点。我招货代物流系统人的评估其实跟他的行业经验没有太大的关系，我们更看重的是这个人的基本素养，就是刚刚提到的新人的主动性，主动学习能力，包括沟通性，这些都非常重要。经验都是需要积累的，老人也都是从新人开始的，一个部门要有老有新，应该是有一个老人可以帮扶，带两个新人的比例会比较合适。如果全是新人，你会很难做，你有可能什么都需要去培训，如果全是老人，他们每个人在上一家公司，上一家公司一定有不同的习惯，你要让他们重新习惯你这一家公司，整合你的企业文化，打上你的烙印，又是一些另外一个。比较困难的事情，所以我想的是1:2的比例，这样子来做。
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