大家好,我是货代老哥,最近经常收到粉丝私信,入职进来后很迷茫,不知道如何入手,比较焦虑。那今天我们就聊一聊货代销售必备的知识和心理素质有哪些方面?喜欢的记得点赞加收藏,第一,充实自己的业务知识,首先就是操作流程一定要非常精通,不管是订仓、入货、结单还是报关,哪个环节出了问题,你都能第一时间找到关键所在,及时解决问题,你就会显得很专业。其次,运价知识的掌握,比如海运费怎么计算,空运费怎么计算,新箱又是如何计费。再一个港口以及国家的了解。当客人问你某个港口,你需要第一时间在脑海里反映出是哪个国家、哪个区域的,到哪个价格表上可以查询到运价,这些都是基础。然后对客人所提的问题的应变能力要非趁好,当我们的A方案出现问题,要随时反映出B或者C这种补救方案,这就是控制力。第二,对自己公司的业务要非常了解。你得了解公司的优势、劣势,特别是同行货,我们要扬长避短,合理分配时间,遇到我们优势的地方,要两眼放光,脑瓜一亮,全力以赴的打下订单,遇到我们不熟悉、不优势的询价,适当放弃也是可以的。然后了解公司在市场的地位及运作状况,比如某个航线的定仓渠道有多个,每个渠道的特点、限制和要求,合理善用。第三,对市场。要进行运价调查,你得了解同行的运价水平,我们总是讲好的销售,眼观思路,耳听八方,了解市场行情,咱们才能知道我们哪些运价是极具优势,需要重点揽收,哪些区域价格不好,竞争对手运价如何,我们也可以及时反馈给船东,争取成本的下降。然后对市场的涨跌要有一些合理的预判,给客人良好的建议,并做好一些比较紧张的仓位,提前预算,不至于爆仓后特别被动。第4,要有刻苦耐劳的精神,拜访客户要请一些有机会成交或者已经成交的客人,要及时去拜访,见面三分熟,而且还要讲究效率,定期要挑选一些重点客户,加强公关,从中找出我们最需要的忠实的客户群体。第5呢,调整自己的心态,积极乐观向上,不骄不躁,凡事我们做90分的努力就可以了,剩下的十分交给天意。因为有的。客户真的就像跟你前世有缘一样,很容易又成交,有的客户却还是怎么谈都不下订单,尽力就好,不用过于强求好了。那么大家在工作中又有遇到什么难题或者头疼的事儿,欢迎评论区留言探讨,咱们下期再见。
货代销售如何通过展会获客展会你真的会逛吗
每年的各种展会真的是络绎不绝,我们货代销售也一直勤劳的在各大展会中探寻摸索,曾希望能在展会中找到自己的客户,作为一个逛了无数展会的老销售,分享几个展会经验心得,大家赞同的呢,记得点赞关注首先呢,就是要做功课,做筛选,不是什么展会都要去的啊,咱的体力和时间也是成本,要问一下老师傅和同行前辈,那些确认有出口业务居多的展会咱们才去,那些主要针对于内销的就不必去逛了。第二,不要在展会初期去逛,尽量选择展会快结束的半天或者一天去,因为人家第一天和第二天都是兴致勃勃的啊,期待老外和买家客户的,不想浪费时间去接触供应商,那么展会最后一天去呢,基本的订单他也接的差不多了,那么潜在收货人的这些要求呢,也收集的差不多了,这时候我们切入的时机刚刚好,第3呢,就是在展会上和客户交流的时候啊,不要上来就介绍自己是哪个。拿公司的说实话,人家根本就不关心你是哪个货代,你可以呢,先关心客户的产品是出口还是内销,那销售的区域是哪些国家,当客人呢,愿意和你多说几句话的时候啊,在顺势的地上给你交换名片,如果能加微信,那么一定要当场就加,别等到回去以后。第4,一定要带着这个随身的笔啊,在本子或者名片上标记上客人的出货特点啊,或者说关键的负责人等重要信息,以便于回去以后整理跟进。第5,那些背着双肩包和行李箱的观展人员,很可能是国外的买家,或者说代表客户的采购商,可以重点上去对话交流啊。最后一点,销售不跟踪都是一场空,展会过后的跟进是很重要的,一定就是不要回来以后啊,把这些名片往抽屉一放啊,最好是展会回来以后两到三天啊,迅速的跟进,赶紧跟进。
货代销售三大颓废苗头看看你中了几个这类人不适合干销售
做货代销售啊,但凡有以下的几个苗头,八成都会半途而废,仔细看你中了几点?第一个就是呢,为做业务专门搞一个单独的微信,米其名曰工作生活分开,我们老销售,一个微信都回复不过来,你凭什么觉得你两个微信能及时查看并且回复到位呢?第二个就是微信朋友圈设置什么三天可见,或者说从来不发与工作相关的内容,生怕别人知道自己是卖啥的,生怕别人知道自己是做销售的。现在行业多卷了,所有人都巴不得把自己的信息广告撒的到处都是,而你还在这里遮遮掩掩的,客户找你就像是玩捉迷藏,有订单才怪。第三个就是一到下班点就失眠,不看短信不回QQ,百分百不是好销售,因为客人询盘下单根本就不会有确定的时间,咱又不是事业单位,那些一下班就找不见人的,缺乏对客户最起码的尊重和期待,迟早会被市场淘汰,记得点赞关注。