如何让客人死心塌地你的服务真的打动客户吗
如何让客人死心塌地你的服务真的打动客户吗
如何让客人对我们死心塌地呢?我曾经有一个美国客户81岁,日本客户78岁,还在做采购,但是总是丢三落四,不是这里忘了嘱咐,就是那里忘了说自己忘了还不承认,总认为是发货人忘了,耽误了他很多事情。但是跟我合作以后啊,从来没有这样过。我会盯着每一个细节,例如有时候他们会忘记要产地证,我会要求操作,把产地证做好,一并寄过去,有时候他们会忘了要求我们把提单分开,三个柜,分成两个提单,我会每次都问一句。例如有时候做CFR,他们会忘记做保险,我就会打电话通知他们啊,别忘记买保险,他们没有把我们当成普通的供应商,而是一个贴心的自己人,合作自然不在话下。细节决定成败,你的操作代表着你是否专业,代表着你会给客户带来方便还是带来麻烦,代表着你是否能给客人一种安全感,已经合作代表已经建立了基本的信任。如果你能通过操作一次合。做,给客户留下极其专业的印象,何愁客人不给你持续订单?好了,你们在服务过程中有哪些亮点让客人对你大加赞赏呢?欢迎评论区留言。